Le Forum de l'Alliance Francophone

Nouvelles:

Auteur Sujet: SHADOW  (Lu 117834 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Hors ligne JeromeC

  • CàA
  • Boinc'eur devant l'éternel
  • *****
  • Messages: 30915
  •   
Réponse #925 le: 24 March 2020 à 12:11
Heu... ça ou rien c'est exactement la même chose :lol:

A quoi bon prendre la vie au sérieux, puisque de toute façon nous n’en sortirons pas vivants ? (Alphonse Allais)



Hors ligne toTOW

  • Boinc'eur devant l'éternel
  • *****
  • Messages: 4505
  •   
    • FAH-Addict.net
    • E-mail
Réponse #926 le: 24 March 2020 à 19:00
J'ai eu la réponse habituelle : système automatique, préciser votre utilisation ...

Faut que je me motive à répondre ... :siflotte:

FAH-Addict, première source d'information francophone sur le projet Folding@Home.


Hors ligne mamouth

  • Boinc'eur Respectable
  • ****
  • Messages: 815
  •   
    • Confrérie Tchantchès
Réponse #927 le: 25 March 2020 à 20:19
Après avoir répondu au message automatique
sans rien cacher et en mentionnant que l'autorisation avait été donnée lors de notre arrivée sur Shadow

Voilà la réponse 5 jours plus tard, un autre message pour ne rien dire 

Citer
Bonjour Didier,

Merci pour vos informations.

Je fais remonter les informations données afin que nous puissions vous en apporter davantage de notre côté.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Bien cordialement,

Scar



Hors ligne Kao

  • Boinc'eur devant l'éternel
  • *****
  • Messages: 1108
  •   
    • E-mail
Réponse #928 le: 25 March 2020 à 20:34
La réponse non automatique semble très automatique quand même...

Niyati : AMD Zen 3 Ryzen 9 5950x / 32Go@3800MHz DDR4 / Asus ROG RTX 3080Ti OC / Windows 10 Pro
Azrael : OVH RISE-LE-2 Intel Xeon E5-2650v2@2.6GHz(3.4GHz Turbo) / 64GB DDR4 ECC 1600MHz


Hors ligne toTOW

  • Boinc'eur devant l'éternel
  • *****
  • Messages: 4505
  •   
    • FAH-Addict.net
    • E-mail
Réponse #929 le: 26 March 2020 à 11:27
On sent bien que les support est sous l'eau vu les délais de réponse ... :siflotte:

FAH-Addict, première source d'information francophone sur le projet Folding@Home.


naz

  • Invité
Réponse #930 le: 26 March 2020 à 11:58
En cette période ils ont besoins de masques... Et de tuba!!!  :lol: :lol: :lol:

Ok! Je sors  :aulit:



Hors ligne Kao

  • Boinc'eur devant l'éternel
  • *****
  • Messages: 1108
  •   
    • E-mail
Réponse #931 le: 26 March 2020 à 13:08
Je crois que c'était naz comme blague  :siflotte: :sun: :lol: :marcp:

Niyati : AMD Zen 3 Ryzen 9 5950x / 32Go@3800MHz DDR4 / Asus ROG RTX 3080Ti OC / Windows 10 Pro
Azrael : OVH RISE-LE-2 Intel Xeon E5-2650v2@2.6GHz(3.4GHz Turbo) / 64GB DDR4 ECC 1600MHz


Hors ligne [AF>Amis de la mer] Qingdan

  • Boinc'eur Confirmé
  • ***
  • Messages: 339
  •   
Réponse #932 le: 26 March 2020 à 13:18
Après avoir répondu au message automatique
sans rien cacher et en mentionnant que l'autorisation avait été donnée lors de notre arrivée sur Shadow

Voilà la réponse 5 jours plus tard, un autre message pour ne rien dire 

Citer
Bonjour Didier,

Merci pour vos informations.

Je fais remonter les informations données afin que nous puissions vous en apporter davantage de notre côté.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Bien cordialement,

Scar

Sérieusement, le type du support il signe Scar ... ?

Hakounamatata les utilisateurs de pangolinos



Hors ligne toTOW

  • Boinc'eur devant l'éternel
  • *****
  • Messages: 4505
  •   
    • FAH-Addict.net
    • E-mail
Réponse #933 le: 26 March 2020 à 14:16
Ah bah c'est une entreprise très cool que veux-tu ... :siflotte:

FAH-Addict, première source d'information francophone sur le projet Folding@Home.


Hors ligne toTOW

  • Boinc'eur devant l'éternel
  • *****
  • Messages: 4505
  •   
    • FAH-Addict.net
    • E-mail
Réponse #934 le: 26 March 2020 à 15:26
Bon, je leur ai fait une réponse honnête ... voyons ce qu'ils répondent ...

edit de 15H50 Réponse rapide :
Citer
Bonjour Thomas,

Merci pour votre retour !

Je vous remercie pour ces informations.

Notre service reviendra vers vous pour plus d'informations très bientôt.

Nous vous souhaitons une bonne soirée et restons à votre disposition pour toute autre question !

Bien cordialement,

Changelin

En tout cas, les réponse semblent personnalisées, il y a bien des gens qui lisent ce qu'on leur écrit ;)
« Modifié: 26 March 2020 à 15:54 par toTOW »

FAH-Addict, première source d'information francophone sur le projet Folding@Home.


Hors ligne JeromeC

  • CàA
  • Boinc'eur devant l'éternel
  • *****
  • Messages: 30915
  •   
Réponse #935 le: 26 March 2020 à 18:41
Comme mesure covid ils ont activé leur générateur de réponses bidons automatiques :)

Avant il était pas mal leur support... mais ça c'était avant.

@naz + kao : double combo d'humour drôle ! :D

A quoi bon prendre la vie au sérieux, puisque de toute façon nous n’en sortirons pas vivants ? (Alphonse Allais)



Hors ligne Maeda

  • Boinc'eur devant l'éternel
  • *****
  • Messages: 2433
  •   
Réponse #936 le: 29 March 2020 à 00:23
Impossible de réinitialiser mon pangolin (comme il est suspendu, autant l'achever), "une erreur est survenue". :cass_tet:


Hors ligne toTOW

  • Boinc'eur devant l'éternel
  • *****
  • Messages: 4505
  •   
    • FAH-Addict.net
    • E-mail
Réponse #937 le: 29 March 2020 à 12:28
Et pourquoi tu voulais le réinitialiser ? De toutes façons ils peuvent pas savoir ce qu'il y a dedans ...

FAH-Addict, première source d'information francophone sur le projet Folding@Home.


Hors ligne Maeda

  • Boinc'eur devant l'éternel
  • *****
  • Messages: 2433
  •   
Réponse #938 le: 29 March 2020 à 12:39
Parce qu'il ne servira plus, pour faire propre. Mais en effet puisqu'ils le détruiront de toute façon...


Hors ligne toTOW

  • Boinc'eur devant l'éternel
  • *****
  • Messages: 4505
  •   
    • FAH-Addict.net
    • E-mail
Réponse #939 le: 29 March 2020 à 17:21
Je reçois l'enquête de satisfaction du support ... alors que c'est pas encore résolu ... :pt1cable:

FAH-Addict, première source d'information francophone sur le projet Folding@Home.


Hors ligne nabz

  • Animateur fanatique
  • Boinc'eur devant l'éternel
  • *****
  • Messages: 5530
  •   
Réponse #940 le: 29 March 2020 à 19:58
Défoule toi ! :rhaa:

Contrôle de BOINC : SAM - BoincTasks 1.80 béta - Bureau à distance Chrome
Calculs : Boinc 7.16.6 SE - VirtualBox 6.1.12 -  TThrottle 7.72 - Pilote AMD 20.4.2 - Pilote nVidia 451.67
OS et utilitaires : Win10 Pro x64 rev 20.04 - Core Temp 1.15 - CCleaner 5.69


Hors ligne [AF] Xenon

  • Boinc'eur Junior
  • **
  • Messages: 193
  •   
Réponse #941 le: 29 March 2020 à 22:56
Bah, engagement ou pas, pour moi suspension du service fourni ça serait direct résiliation de l'autorisation de prélèvement. :rhaa:

Je ne conseille vraiment pas ce type de réaction avant d'être certain que l'engagement est bel et bien résilié dans les délais. Donc vérification du type d'engagement (mensuel ou annuel) et respect des délais contractuels quant à la résiliation, à défaut le prestataire se retrouve de facto créancier et même si la créance est faible, un recouvrement n'est pas a exclure si le nombre de dossier de ce type est important. Donc prudence.



Hors ligne Maeda

  • Boinc'eur devant l'éternel
  • *****
  • Messages: 2433
  •   
Réponse #942 le: 30 March 2020 à 07:25
Comme il faut les contacter pour ça (la résiliation ne se fait pas en un clic, contrairement à l'abonnement...) et qu'ils ne répondent pas (ou à côté), je me vois mal payer 3 mois pour rien parce qu'ils sont débordés. À suivre...


Hors ligne toTOW

  • Boinc'eur devant l'éternel
  • *****
  • Messages: 4505
  •   
    • FAH-Addict.net
    • E-mail
Réponse #943 le: 30 March 2020 à 11:25
Un mois avant la fin de ton engagement, tu as le bouton "Annuler mon abonnement" qui apparait ... du coup ça se fait en un clic, mais pas n'importe quand ...

FAH-Addict, première source d'information francophone sur le projet Folding@Home.


Hors ligne nabz

  • Animateur fanatique
  • Boinc'eur devant l'éternel
  • *****
  • Messages: 5530
  •   
Réponse #944 le: 30 March 2020 à 19:26
Je ne conseille vraiment pas ce type de réaction avant d'être certain que l'engagement est bel et bien résilié dans les délais. Donc vérification du type d'engagement (mensuel ou annuel) et respect des délais contractuels quant à la résiliation, à défaut le prestataire se retrouve de facto créancier et même si la créance est faible, un recouvrement n'est pas a exclure si le nombre de dossier de ce type est important. Donc prudence.

C'est clair qu'en continuant de payer pour un service qui n'est plus fourni, tu ne risques pas grand chose. :D

Ce que je disais supposait au préalable une LRAR constatant défaillance du fournisseur et lui notifiant la résiliation du contrat avec effet immédiat.

Contrôle de BOINC : SAM - BoincTasks 1.80 béta - Bureau à distance Chrome
Calculs : Boinc 7.16.6 SE - VirtualBox 6.1.12 -  TThrottle 7.72 - Pilote AMD 20.4.2 - Pilote nVidia 451.67
OS et utilitaires : Win10 Pro x64 rev 20.04 - Core Temp 1.15 - CCleaner 5.69


Hors ligne [AF>Libristes] alain65

  • Boinc'eur Confirmé
  • ***
  • Messages: 468
  •   
    • E-mail
Réponse #945 le: 01 April 2020 à 08:44
Hello  :kookoo:

Je propose que l'on renomme Shadow en Pangolin  :D


Bon après tout ça, je pense que vous devez des excuses à ces charmantes petites bêtes  :sarcastic: :spamafote: :D


In a world without walls and fences, who needs windows and gates?


Et Aussi : PC5 : AMD Ryzen 5 3500X 4GHz | CG: GTX 970 | Ram : 8GB |OS : Debian 10.5 | K: 5.1

PC are like air conditioning, they becomes useless when you open Windows (L.T)


Hors ligne DocPhilou1966

  • Boinc'eur devant l'éternel
  • *****
  • Messages: 1869
  •   
    • Mon Job
    • E-mail
Réponse #946 le: 01 April 2020 à 10:20
 :hello:

Ils vont résilier 1 de mes abonnements qui venait normalement à échéance en juin.
Après m'avoir d'abord annoncé que je ne pouvais pas résilier ...
Bref

Citer
Je me permets de revenir vers vous !

Comme expliqué précédemment, vous avez dû recevoir un mail en anglais vous expliquant que votre compte a été suspendu car nous avons détecté une forte utilisation de votre processeur et de votre carte graphique.

Aussi, votre compte va être résilié, comme indiqué dans ce même mail.

En effet, nous nous réservons le droit de résilier votre contrat lorsque l'une des closes de nos Conditions Générales d'Utilisation (https://shadow.tech/frfr/legal/terms) n'ont pas été respectées.

C'est la raison pour laquelle vous ne pouvez plus vous connecter aujourd'hui.

Vous avez cependant la possibilité de récupérer vos données en vous connectant avec vos identifiants habituels via ce lien : https://dfr1.filebrowser.shadow.tech/shadowftp/login

Nous restons à votre disposition pour toute autre question !

Bien cordialement,

Changelin

Notre FAQ Pré-commandes :
https://shadow.tech/frfr/faq
Notre Centre d'Aide :
https://support.shadow.tech/hc/fr

premier mail avec refus de résiliation

Citer
Merci de votre message et navré de la situation.

Malheureusement, nous ne pouvons pas mettre fin à votre compte puisque vous êtes engagé jusqu'au 06/06/2020.

Toutefois, nous prenons bien note de votre utilisation du programme de recherche BOINC et nous faisons remonter l'information.

Je vous rassure, nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'informations à vous fournir.

Nous vous remercions de votre patience et nous vous souhaitons une excellente journée.

Bien cordialement,

Scar

Notre FAQ Pré-commandes :
https://shadow.tech/frfr/faq
Notre Centre d'Aide :
https://support.shadow.tech/hc/fr

 
13800346^131072+1   935,840 (decimal)   2019-01-27 Generalized Fermat Prime Search


Hors ligne toTOW

  • Boinc'eur devant l'éternel
  • *****
  • Messages: 4505
  •   
    • FAH-Addict.net
    • E-mail
Réponse #947 le: 01 April 2020 à 11:51
Donc c'est la fin ... :/

FAH-Addict, première source d'information francophone sur le projet Folding@Home.


Hors ligne JeromeC

  • CàA
  • Boinc'eur devant l'éternel
  • *****
  • Messages: 30915
  •   
Réponse #948 le: 01 April 2020 à 12:37
Ben ils ont jamais répondu sur le fond après avoir dit qu'ils le feraient, comme pour Philou.

A quoi bon prendre la vie au sérieux, puisque de toute façon nous n’en sortirons pas vivants ? (Alphonse Allais)



Hors ligne toTOW

  • Boinc'eur devant l'éternel
  • *****
  • Messages: 4505
  •   
    • FAH-Addict.net
    • E-mail
Réponse #949 le: 01 April 2020 à 19:36
Pour moi ils ont jusqu'au 14 pour me répondre ... après je coupe ... :/

FAH-Addict, première source d'information francophone sur le projet Folding@Home.