Si t'as payé par Paypal effectivement ça me paraît pas envisageable que Paypal te "laisse tomber", tout leur modèle de confiance s'écrouleraient s'ils faisaient ce genre de chose...
Il m'est arrivé une fois de bénéficier du système, on avait acheté des bottes sur un site qui les a jamais envoyé, j'ai enquêté et trouvé que ça correspondait à une boutique physique dans le sud de la France, qui ne répondait jamais au téléphone, je l'ai vu sur Google Street et j'ai même téléphoné à des commerces voisins qui m'ont dit que "ça avait l'air un peu fermé", finalement j'ai fait la procédure de signalement sur paypal, et au bout du délai prévu (toujours 0 réponse de la boutique) paypal m'a remboursé les 90 boules, j'étais bien content !